Projektování hierarchie potřeb

width = "650">
width = "650">
Smashing-časopis-reklama v navrhování pro hierarchie potřeb /> Při navrhování Pro hierarchie potřeb Při navrhování Pro hierarchie potřeb Při navrhování Pro hierarchie potřeb

Na hierarchii potřeb Maslow , myšlenka design hierarchie potřeb je založena na předpokladu, že aby byl úspěšný, design musí splňovat základní potřeby před tím, než může uspokojit vyšší-úroveň potřeb. Před design může "Wow" nás, musí to fungovat, jak bylo zamýšleno. Musí splňovat určité minimální potřebu ani nic jiného, bude skutečně důležité.

Je to pravda? Nebo by mohl design, který je těžko k použití, přesto uspět, protože to dělá uživatelé zdatnější nebo splňuje určité tvůrčí potřeby? Máte se dostat všechny low-level potřebuje naprostou pravdu před zvážením vyšší-úroveň potřeby? Chcete-li odpovědět na tyto otázky, začněme pohledem na Maslow hierarchie.

Maslows-hierarchie-na-potřeb v navrhování pro hierarchie potřeb

[Mimochodem: sítě kartu (v horní části stránky) je aktualizována několikrát za den. Je vybaven ručně vybraných článků z nejlepších blogů web design!]

Maslow hierarchie potřeb

V jeho 1943 papíru, " Teorie lidské motivace , "americký psycholog Abraham Maslow navrhl myšlenku psychologické hierarchie potřeb s lidmi.

  • Fyziologické potřeby jsou požadavky pro lidské přežití. Patří mezi ně dýchání, jídlo, vodu, přístřeší, sex, oblečení, spánek a pohodlí.
  • Bezpečnostní potřeby může být viděno jako způsob, jak splnit zítřejší fyziologickým potřebám. Mezi ně patří osobní a finanční bezpečnost, zdraví, pořádek, právo a ochranu před elementy.
  • Láska a patřící potřeby jsou o sociálních interakcí. Nechceme jít životem sám. Sociální potřeby zahrnují přátelství, láska, intimita, rodině, komunitě, sounáležitosti a vztahů.
  • Sebehodnocení potřeby zahrnují vlastní-úcta, stejně jako uznání od ostatních. Úcta může přijít v podobě úspěch, postavení, prestiž, uznání, mistrovství, samostatnosti a zodpovědnosti.
  • Vlastní-aktualizace musí týkat stále více než to, co jsme, a mohou pocházet z klidu, poznání, self-naplnění, realizace osobního potenciálu, osobní růst a vrchol zkušenosti.

Podle Maslow, pokud se pokusíte uspokojit potřeby o jednu úroveň v hierarchii, aniž by se poprvé setkali na potřeby předchozí úroveň, bude vaše místo v hierarchii být nestabilní. Nemůžete očekávat, že dobře pracovat v týmu (úroveň 3) Pokud jste čekají lékařské výsledky testů na zjištění, zda máte rakovinu (úroveň 2).

Nižších úrovních hierarchie slouží jako základ pro vyšší úrovně. Pokud váš Nadace třese, pak dostanete stáhla zpátky na nižší úrovni, ke stabilizaci vaší nadaci před přechodem zpět do hierarchie. Pokud ne, jste vedl k myšlenky a pocity stresu a úzkosti.

Kritika Maslow hierarchie

Ne všichni souhlasí s Maslow. Mnozí problém hierarchie , protože není účet pro nesobecké jednání, statečnosti a lásky. Stejně tak není důvodu k fenoménu "hladovějící umělci", kteří hledají self-actualization, i když jsou jejich základní fyziologické potřeby stěží plněny.

Kritici poukazují na nedostatek empirických důkazů a omezený rozsah pozorování před Maslow vyvinul jeho teorie. Maslow neodpovídá za duchovní stranu lidí a nechává se příliš mnoha případech, které se nevejdou jeho teorii. Dobrý nápad a start, možná, ale ještě zdaleka nebylo přijato, jak je. Intuitivně, to je v pořádku, ale Maslowova hierarchie má svá omezení , jak je uvedeno níže:

Zatímco Maslow hierarchie má smysl z hlediska intuitivní, existuje jen málo důkazů na podporu svých hierarchické aspekt. Ve skutečnosti, tam je důkaz, že je v rozporu s usnesením ze dne potřeb určených model. Například, některé kultury se zdají místo sociálních potřeb před ostatními. Maslowova hierarchie má také potíže vysvětluje případy jako "hladovějící umělce", v němž osoba zanedbává nižší potřeby ve snaze o vyšší. Konečně, tam je malý důkaz navrhnout, že lidé jsou motivováni k uspokojení only stačí úroveň v době, s výjimkou situací, kde je konflikt mezi potřebami.

Chilský ekonom a ekolog Manfred Arthur Max-Neef má vztáhl různé teorie základních lidských potřeb , jeden bez hierarchii nad rámec plnění základních lidských přežití. Místo toho, uspokojování potřeb je inter-související a současně sledují, s kompromisy-v tomto procesu.

V tomto systému, jeden mohl splnit kreativní potřeby, aniž by nejprve splnit požadavky na ochranu a bezpečnost.

Design hierarchie potřeb

Maslowova hierarchie mohou být přeloženy do designu, pro které hierarchii od nejnižší k nejvyšší by funkčnost, spolehlivost, použitelnost, znalosti a kreativitu.

Design-hierarchie-na-potřeb v navrhování pro hierarchie potřeb

Funkčnost

Návrh musí být schopen pracovat dříve, než cokoliv jiného. MP3 přehrávač musí být schopen hrát, pauza, přetáčení a fast-dopředu MP3 a další digitální audio soubory, aby mohly být považovány za MP3 přehrávač. Pokud to není možné provádět tyto funkce, pak design selhala.

Počet prvků, je jiný příběh. I když jeden MP3 přehrávač může táhnout v umění obal alba, jiní ne nutně. Ale pokud většina MP3 přehrávačů může udělat, pak váš bude muset stejně. Co určuje, které funkce jsou potřeba? Výrobek sám o sobě? Designér? Na trhu?

Vzory, které splňují pouze základní funkčnost potřeby jsou považovány za málo k žádné hodnoty. Design by měla splnit základní funkčnost potřeb, přitom se nepovažuje za nic zvláštního.

Charakteristika internetové stránky, která splňuje potřeby funkčnost by mohla být stránky, které zátěž v rozumném množství času, práce odkazů a stránek, které reagují na základní prohlížeč tlačítek jako "Zpět" a "Vpřed".

Spolehlivost

Jakmile bude váš design splnil požadavky na vlastnosti, může pohybovat až do další úrovně v hierarchii design: spolehlivost. Váš návrh by měl nyní nabídnout stabilní a konzistentní výkon. Je to nejen práce, ale práce se znovu a znovu.

Pokud váš MP3 přehrávač někdy hraje a někdy ne, pak to nesplnil spolehlivosti potřebám. Pokud se hraje vždy, ale to chaoticky (přeskakování sem a tam, zpomalení a zrychlení na čase), pak to také nesplnil spolehlivosti potřebám.

Vzory, které splňují pouze spolehlivost potřeby jsou považovány za nízkou hodnotu. Opět platí, že očekáváme, že produkty, které nakupujeme k práci a důsledně pracovat.

Spolehlivé internetové stránky funkcí důsledně. Co fungovalo včera by měl fungovat i dnes. Jsou-li přidány nové stránky a profily, fungují stejně dobře, jako stávající stránky a oddíly.

Použitelnost

Jak snadno může uživatel provést základní úkoly? Může osoba s MP3 přehrávačem snadno zjistit, jak zapnout a vypnout? Co o tom, jak hrát, stop, pauza a vyberte song? Jedná se o použitelnost potřeby . Váš design nyní pracuje důsledně. Otázkou je, mohou lidé přijít na to, jak ji používat?

Kromě toho, že snadno používá, je váš design shovívavý? Stiskem tlačítka špatně by se neměla vymazat všechny písničky na vašem MP3 přehrávači. Důsledky pro jednoduché chyby by neměly být katastrofální. Pokud kousek prstu odstraní veškerou hudbu, pak MP3 přehrávač se nepodařilo, aby byla použitelná.

Použitelná návrhy jsou považovány za středně hodnoty. Máme některé základní očekávání použitelnost, ale chápeme, že mnoho věcí není zcela fungovat, jak očekáváme, nebo byste chtěli. Použitelný design částečně odlišuje vaše webové stránky od těch na nižších úrovních.

Použitelné webové stránky navigační systém , který lze snadno pochopit a používat, organizace, která umožňuje snadno procházet obsah, čitelný text, a layout, ve kterém orientovat sám je prostý.

Proficiency

Má vaše design lidé mohli udělat víc a udělat lépe? Má MP3 přehrávač vám umožní stavět skladeb a snadno vyhledávat skladby? Má poskytovat snadný mechanismus pro stahování skladeb z internetu a jejich převedení do a z jiných zařízení?

Jedná se o znalosti potřeb. Není nezbytně nutné, aby váš MP3 přehrávač doporučení nových písní na své oblíbené, ale je žádoucí, a bylo by lepší design výrazně.

Vzory považuje za zdatní jsou vnímány fungovat na vysoké úrovni. Design, který umožňuje lidem dělat věci není možné dříve, a rozšířit na základní funkčnost je považováno za velké.

Ovládat webové stránky mohou zahrnovat pokročilé možnosti vyhledávání, možnost kombinovat data z různých zdrojů do sofistikovanější úroveň informací a Web-based nástroje.

Tvořivost

Poté, co všechny nižší-úroveň potřeby byly splněny, může váš návrh přesunout na kreativní potřeby. S těmito splněna, může váš design nyní komunikovat s lidmi v inovativním způsobem. Design můžete prohlédnout a vytvářet věci, které rozšíří na samotném výrobku.

Možná, že váš MP3 přehrávač vyučuje hudební teorii tím, že doporučení na hudební struktuře skladeb posloucháte nejvíce, a poskytuje akord grafy a konstatuje, že hra vizuálně v čase se zvukem. Váš MP3 přehrávač může dovolit vlastní skiny nebo vám umožní kombinovat části písní vytvořit novou hudbu. Váš MP3 přehrávač může být Nejkrásnější na trhu.

Vzory, které splňují tvůrčí potřeby jsou vnímány na nejvyšší úrovni. Vytvářejí loajální fanoušky. Pokud jste zahanben úspěchu Apple, div ne déle. Splňuje kreativní design potřeb.

Kreativní stránky by mohly zahrnovat AJAX účinky, estetické a interakce prostřednictvím hlasových příkazů.

Kritika Design Hierarchy

Stejnou kritiku použije na Maslow hierarchie by se mohly použít na design hierarchie. Má design musí být spolehlivé, než to může být použitelné? Nelze se setkáte jak ve stejnou dobu? Mohl by vaše design uspokojí znalosti potřeb pro pokročilé uživatele, ač nejsou nejpoužitelnější pro začátečníky?

Opravdu se dostat vše, co přímo na jedné úrovni, předtím než zdroje na vyšší úroveň? Bude trh tolerovat produkt, který nedokáže bez důvodu 10% času, pokud to vše za očekáváním dalších 90%?

Opět platí, že zatímco v hierarchii intuitivně smysl, potřeby a přání trhu bude pravděpodobně určovat, co je nejdůležitější pro zlepšení v hierarchii.

Ostatní hierarchie potřeb

Maslowova hierarchie byla použita na více než design. Mnoho příbuzných oborů použít k popisu toho, co dělají, a navrhují, jak to udělat lépe.

Maslow aplikované na trh

Maslow myšlenky jsou často použity na marketing . Ať už se prodávají, je výrobek určený k plnění musí někde v hierarchii. Chcete-li nejlepší na trhu váš produkt nebo službu, zjistit, kde se v hierarchii to sedí, a pochopit vaše cílové uživatele motivaci k uspokojení těchto potřeb. Klasickým příkladem je Michelin pneumatiky. Spíše než jen seznam specifikace svých pneumatik a pochlubit, jak dobře zabírat, Michelin reklamy ukazují, pneumatiky, které chrání děti, jeho motto zní: "Protože tolik je jízda na pneumatikách."

Obchodní kohoutky do naší potřebu pro bezpečnost. Je také proniknout do další úrovně v hierarchii, naše sociální potřeby -v tomto případě, naše láska pro naše děti. Specifikace jsou nudné. Příběh o tom, zda vy a vaše rodina jsou v bezpečí splňuje hluboké psychologické potřeby.

Maslowova hierarchie také nám pomáhá určit, který trh s cílem a jak nejlépe dosáhnout tohoto trhu. Například, máte skvělý nápad zaplnit mezeru na poptávku po důvěry-budovy. Fantastické.

Ale cílíte nové obchodní vlastníků. Tato skupina je na druhé úrovně v hierarchii: bezpečnost. Mají obavy o svá pracovní místa a podporovat jejich rodiny. Nezajímá zatím pocit sebevědomí.

Budete muset najít buď jiný příběh říct ve své marketingové nebo jiné skupině do cíle.

Maslow aplikované na psaní kódu

Patrick Dubrow se podíval na hierarchii Maslow a hierarchie design a vztáhl hierarchie potřeb pro psaní kódu :

Programování-hierarchie-na-potřeb v navrhování pro hierarchie potřeb

Pokud jste někdy psaný kód, můžete snadno zjistit, jak to zapadá do hierarchie s oběma Maslow a design hierarchie. Také tento postup je intuitivní a mohl by mít stejné kritice jako Maslow. Jasně, špatně fungující kód musí být stanovena hned, ale neexistuje žádný důvod, jeden nemohl psát elegantní a efektivní kód z první linie.

Zdroje

Zde je pár dalších hierarchií na základě Maslow:

Příklady

Všechny webové stránky níže jsou dobře navrženy. Každý z nich má svůj vlastní styl, a pro naše účely, řeší jiné úrovni v hierarchii design. Nejvíce samozřejmě splňují nižší-úroveň potřeb, ale některé se více zaměřují na vyšší úrovně a zanedbávání některých nižší-úroveň detailů.

Oliver James Gosling /> Goslingo v navrhování pro hierarchie potřeb

Y3K /> Y3k Com Au v navrhování pro hierarchie potřeb

Na webových stránkách Oliver James Gosling a Y3K jsou oba single-stránky portfolií. Oba splňují funkčnost a spolehlivost potřeb. Jsou také esteticky příjemné a začít plnit kreativní potřeby. Oliver internetových stránkách má "Zpět na začátek" odkaz, který se pohybuje dolů na stránku, jako vy, to pěkný dotek v použitelnosti chybí na Y3K internetových stránkách. Oliver nabízí také ve formátu PDF obsahující všechny informace o své webové stránky, možná přidá trochu způsobilosti k designu.

Sklep Zloděj /> Sklep Zloděj splňuje požadavky na funkčnost a je dalším esteticky internetových stránkách. Estetika zápas celkové zprávy o vínech. Ale spolehlivost a použitelnost oba mohli postavit nějaké zlepšení. Tři hlavní odkazy v dolní části domovské stránky ("Vyberte si víno", "Řekněte svým přátelům", "dobrého pocitu"), všechny vedou nečekaně na "O" stránku. Také webové stránky prodává pouze tři vína denně, což je naprosto v pořádku, ale ne bezprostředně zřejmý.

Cellarthief Com v navrhování pro hierarchie potřeb

Elan snowboardy /> Elan Snowboardy splňuje základní funkce a má zajímavý estetický. A hodně se děje, a je těžké vědět, kde hledat. Odkazy nejsou vždy zřejmé, a pokud kliknete hlouběji do stránek, to není vždy jasné, kde jste. Na druhou stranu, na internetových stránkách nabízí forum, komunity blogů a video, z nichž všechny, aby na internetových stránkách zdatnější pro návštěvníky. Celkově jsou na webových stránkách více zaměřuje na vyšší úrovni-potřeby na úkor některých nižších úrovní. Vzhledem k tomu, diváci na internetových stránkách, tento přístup je pravděpodobně oprávněná.

Elansnowboards Com-en v navrhování pro hierarchie potřeb

CSS-triky /> CSS triky pravděpodobně známé většině z vás. Splňuje potřeby funkčnost, spolehlivost a použitelnost. Chris Coyier má sekce pro forum, Screencasts, zadarmo a fragmenty kódu, což stránkách vrstvu způsobilosti. Kreativně, webové stránky pěkné, i když známé, blog estetické, a to má vhodné doteky AJAX v postranním panelu. Chris má také dát hodně práce na malé detaily, které pomáhají plnit kreativní potřeby.

CSS-triky při navrhování pro hierarchie potřeb

Ali Felski /> Ali Felski stránkách je kombinací portfolio a blog. Funguje konzistentně, a svou cestu našli, je snadné. Se třemi nižší-úroveň potřeby byly uspokojeny, na internetových stránkách dodává tvořivost. Jednou z pěkné věci o design je to, že byste mohli odstranit všechny estetické dotýká a ještě vysoce funkční, spolehlivé a použitelné design.

Alifelski Com v navrhování pro hierarchie potřeb

Antique klavír Obchod /> Antique klavír Obchod splňuje všechny nižší-úroveň design potřeby a zároveň nabízí příjemné estetické. Splňuje požadavky odborné způsobilosti tím, že nabídne stránky, kde můžete identifikovat vaše piano a prodávat ji. Vzhledem k povaze webu, nájem návštěvníci uslyší to, co klavíry znít jako by přispěly ke splnění odborné způsobilosti potřeb.

Antiquepianoshop Com v navrhování pro hierarchie potřeb

Fluidní 960 mřížky /> Tekutin 960 distribuční soustavy odpovídá nižší-úroveň design potřebuje dobře. Funguje to, funguje důsledně a je snadno ovladatelný. I když není nejkrásnější stránky se kterými se setkáte, je docela málo věcí, které splňují vyšší-úroveň design potřeby. Většina každé části stránky je pracovní demo. Můžete si prohlédnout, jak každý bude pracovat buď pomocí jQuery nebo MooTools knihovny, nebo se můžete obrátit JavaScript vypnout úplně vidět, jak dema funkce. Můžete také přepínat mezi 12 - a 16-sloupec kapaliny a pevné mříže.

Designinfluences Com Fluid960gs v navrhování pro hierarchie potřeb

Přehled

Zatímco Maslow hierarchie smysl intuitivně, kritici poukazují na mizivou důkaz podporovat to, a to zejména za předpokladu, že nižší úrovně musí být splněny před vyšší úroveň. Totéž lze říci o hierarchii potřeb design, nebo dokonce žádnou hierarchii na základě Maslow. Mají smysl na povrchu, ale chybí v empirické důkazy.

Tato hierarchie není absolutní, že musíte následovat. Stejně jako u všech provedení, podívat se na váš úspěch kritéria pro stanovení vašeho cíle, . Vaše publikum se může také dávat přednost esteticky krásné webové stránky, která má občas škytavku až nudné webové stránky, které je dokonale spolehlivá.

Neexistuje žádný důvod, proč byste nemohli uspokojit vyšší-úroveň potřeby dříve, než zcela splňuje všechny nižší-úroveň potřeby, tak dlouho, jak jste pochopili, že některé low-level potřeby jsou bezpodmínečně nutné. Samozřejmě, pokud žádný z vašich stránek zatížení, pak všechno ostatní je irelevantní. Budete mít k nápravě tohoto problému, než starosti o postupné zlepšování .

Podívejte se na design hierarchie jako průvodce. Většinu času, setkání nižší-úroveň třeba před pokusem o splnění vyšší-úroveň potřeb dává smysl. Pokud vaše webové stránky nejsou použitelné, pravděpodobně budete chtít opravit, že ještě předtím, než návštěvníci více způsobů, jak se ovládá.

(Al)

/>

© Steven Bradley pro Smashing Magazine , 2010. | Permalink | 8 komentáře | Přidat do del.icio.us | Digg to | klopýtnou o StumbleUpon! | Pípání to! | Přidat do Reddit | fórum Smashing Magazine
Doručovací štítky:

Projektování hierarchie potřeb

Tagy:

0 Komentáře

Můžete být první, kdo napsat komentář.

Zanechat komentář





XHTML: Můžete použít tyto značky:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>